bankalar, bankalar, bankalar…

hiç bir şey yapmadan para kazanan müesseseler, bir de iş yapsalar ne olacak sanki. bu müşteri hizmetleri neden var? ben arayınca ulaşamayacaksam. telefonla arıyorsam ki internetten, waptan, diğer yollardan işimi halledemiyorum demektir. demek ki, telefonla birine ulaşma ihtiyacım var…

bakınız, sigorta yapma işlemi internet şubelerinde kolay, iptal için ise şubeye gitmek, yada telefonla aramak gerekiyor? tabi gidin gidebilirseniz, yapın yapabilirseniz. hele hele garanti’ye ne demeli. eskiden üst üste tuşlara basınca müşteri hizmetleri çıkardı. şimdi ise, her tuşta ana menüye dönüyoruz. labirente düşsem daha kolay çıkarım. eh ne diyeyim Allah belanı versin garanti…


Yorumlar

“bankalar, bankalar, bankalar…” için 4 yanıt

  1. Levent Keskin avatarı
    Levent Keskin

    Direkt şu adrese yazmayı dene: http://twitter.com/garanti
    Cümlenin sonundaki “bela”lı bölümü iskonto ederek elbet 😉

    1. Haklı müşteri hattına yazdığım zehir dolu mailden sonra kısayolu verdiler. Direkt karşınıza müşteri temsilcisi çıkıyor üstüne üstlük beklemiyor hemen bağlanıyorsunuz… 1-3-5…
      eh boşuna dememişler azimle…

  2. Levent Keskin avatarı
    Levent Keskin

    Müşteri, (bilhassa) özel bankaların velinimeti tabii. Hele devletin enselerinde boza pişirdiği ve rekabeti ihlal ayağıyla cezaya boğduğu bugünlerde.

  3. Levent abii!! Garanti niye bu kadar kötü,sokaktan kimi çevirsem ”Allah belanı versin Garanti” diyebilir :)) Selamlar bu arada kda !

Siz ne düşünüyorsunuz?